Retour de Commande.

 

Bienvenue dans notre rubrique dédiée au retour des commandes.

 

Si malheureusement vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Notre processus de retour est simple et rapide.

 

ATTENTION , nos PRIX RONDS et nos SOLDES ne sont ni repris , ni échangés.

 

Pour initier un retour veuillez suivre nos instructions :

 

-Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine, non utilisé , non porté, non lavé sans taches ni odeur de cigarette ou friture et avec toutes ses étiquettes.

 

-Contactez nous par mail ( contact@mademoiselle-jade-curvy.fr) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande ( la consultation du suivi faisant foi) , nous vous donnerons ensuite toutes les informations afin de procéder au retour.

 

-Les retours se font via mondial relay et sont à la charge de l'acheteur.

 

-Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ( dans un délai de 1 à 7 jours par le même mode de paiement que lors de la commande ) ou à l'échange, selon votre préférence.

Si vous choisissez l'échange de l'article par une autre taille ou bien un autre modèle , nous vous renvoyons l'article de remplacement à nos frais.

 

Si pour une raison quelconque vous ne pouviez pas récupérer votre commande et qu'elle devait nous être retournée , veuillez nous contacter afin de procéder à un autre envoi à votre charge , si vous ne souhaitez pas de renvoi de cette commande , nous vous rembourserons en AVOIR à réutiliser sur notre site. 

 

Votre satisfaction est notre priorité !